Inhaltsverzeichnis
- Wer kann meine hochgeladene Arbeit sehen?
- Wird die Arbeit nur von zertifizierten Mitarbeitern gelesen?
- Wie wird meine Arbeit geschützt?
- Ist die Dateiübertragung verschlüsselt?
- Wo wird meine Arbeit gespeichert – und wie lange?
- Gibt es eine automatische Löschung nach Abschluss des Auftrags?
- Wird meine Arbeit für andere Zwecke verwendet?
- Was passiert mit auffälligen Textstellen im Prüfbericht?
- Werden Metadaten aus dem Dokument entfernt?
- Kann ich eine sofortige Datenlöschung verlangen?
- Welche personenbezogenen Daten werden zusätzlich gespeichert?
- Wie sicher ist der Zahlungsprozess?
- Entspricht der Service der DSGVO?
Häufig gestellte Fragen
Wer kann meine hochgeladene Arbeit sehen?
Deine hochgeladene Arbeit wird ausschließlich technisch verarbeitet. Kein Dritter, keine Hochschule und keine andere Person hat Zugriff auf deine Datei – nicht einmal automatisch andere Kunden.
Wird die Arbeit nur von zertifizierten Mitarbeitern gelesen?
Ja. Die Auswertung der Plagiatsprüfung und des KI-Scans erfolgt ausschließlich durch automatisierte Systeme sowie durch ausgewählte, datenschutzgeschulte Fachmitarbeiter. Es gibt keinen externen Zugriff.
Wie wird meine Arbeit geschützt?
Deine Datei wird über sichere Verbindungen übertragen, temporär gespeichert und automatisch gelöscht. Alle Prozesse sind nach aktuellen IT- und Datenschutzstandards gesichert.
Ist die Dateiübertragung verschlüsselt?
Ja. Beim Upload und beim Zugriff auf dein Kundenkonto wird eine SSL-/TLS-Verschlüsselung verwendet. Dritte können die Inhalte zu keinem Zeitpunkt einsehen.
Wo wird meine Arbeit gespeichert – und wie lange?
Deine Datei wird verschlüsselt auf Servern innerhalb der EU abgelegt. Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie es zur Bearbeitung notwendig ist – maximal 30 Tage, danach erfolgt die automatische Löschung.
Gibt es eine automatische Löschung nach Abschluss des Auftrags?
Ja. Deine Datei wird spätestens 30 Tage nach Abschluss vollständig gelöscht. Du kannst die Löschung auch jederzeit selbst über dein Kundenkonto veranlassen.
Wird meine Arbeit für andere Zwecke verwendet?
Nein. Deine Arbeit wird ausschließlich für die gebuchte Prüfung verwendet – nicht für Trainingszwecke, nicht für KI-Systeme, nicht zur Datenanalyse. Eine Weitergabe oder Wiederverwendung ist ausgeschlossen.
Was passiert mit auffälligen Textstellen im KI- oder Plagiatsbericht?
Diese Daten werden dir im Prüfprotokoll angezeigt, aber nicht gespeichert. Es erfolgt keine dauerhafte Analyse oder Speicherung dieser Stellen. Nach der Einsicht kannst du sie eigenständig oder mit Lektor-Unterstützung überarbeiten.
Werden Metadaten oder versteckte Informationen aus dem Dokument entfernt?
Ja. Versteckte Metadaten wie Autorennamen, Kommentare, Bearbeitungsverläufe oder Versionsstände werden automatisch erkannt, entfernt oder neutralisiert – insbesondere bei DOCX-, PDF- oder ODT-Dateien.
Kann ich eine sofortige Datenlöschung verlangen?
Ja. Du kannst jederzeit eine sofortige Löschung deiner Daten verlangen – ohne Angabe von Gründen. Dies geschieht über dein Kundenkonto oder auf Anfrage per E-Mail.
Welche personenbezogenen Daten werden zusätzlich gespeichert?
Für die Rechnungsstellung und Kommunikation werden deine E-Mail-Adresse, Name (optional), Hochschulbezug und Spracheinstellungen gespeichert. Matrikelnummern oder sensible Daten werden nicht abgefragt oder gespeichert.
Wie sicher ist der Zahlungsprozess?
Die Bezahlung erfolgt ausschließlich über zertifizierte Zahlungsanbieter wie PayPal und Stripe. Beide Anbieter erfüllen eigene Datenschutzstandards, sind PCI-DSS-zertifiziert und DSGVO-konform.
Entspricht der Service der DSGVO?
Ja. 1a-Studi erfüllt alle Anforderungen der DSGVO. Es existiert ein Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten, interne Datenschutzrichtlinien, AV-Verträge sowie eine öffentlich einsehbare Datenschutzerklärung.
