Häufig gestellte Fragen
Was ist das 1a-Studi Ticketsystem?
Das Ticketsystem ist dein zentraler Kommunikationskanal bei 1a-Studi. Hier kannst du Rückfragen stellen, Dokumente hochladen oder Änderungswünsche mitteilen – direkt und nachvollziehbar.
Welche Funktionen bietet mein Kundenbereich?
Im Kundenbereich kannst du:
– deine Bestellung verwalten
– Dokumente hochladen oder ergänzen
– die Bearbeitungszeit und Deadlines einsehen
– den Fortschritt deiner Prüfung verfolgen
– deine Rechnung herunterladen
– bei Bedarf mit dem Lektorat kommunizieren
Wie läuft die Kommunikation mit dem Lektorat ab?
Die gesamte Kommunikation erfolgt strukturiert über das Ticketsystem. Du erhältst individuelle Rückmeldungen zu deinem Text direkt im Kundenbereich – ohne E-Mails oder externe Tools.
Wie schnell stehen die Ergebnisse der Plagiatsprüfung und des KI-Scans zur Verfügung?
Die Prüfungen laufen automatisiert und stehen dir sofort nach Upload im Kundenbereich zur Verfügung – inklusive Prüfprotokoll und Trefferanzeige.
